Perguntas Frequentes / FAQ

Onde está localizada a aldeia?

Estamos na Serra do Caramulo. Ainda no concelho de Águeda (distrito de Aveiro) mas já muito perto da fantástica vila do Caramulo (Tondela, Viseu). Estamos a 700 metros de altitude, e com uma vista fantástica sobre a região da bairrada, a cidade de Aveiro, toda a área envolvente, e 140 km de costa atlântica. Assim S. Pedro o permita.

Existem atrações e serviços essenciais nas redondezas?

Apesar de ser um local extremamente calmo e isolado, existe perto tudo o que possa precisar para uma estadia descontraída. preparámos um pequeno mapa que achará extremamente útil. Basta clicar nos pontos coloridos e explorar.
Clique em:
https://maphub.net/montedalcobaar/monte-d-alcobaara bairrada, a cidade de Aveiro, toda a área envolvente, e 140 km de costa atlântica. Assim S. Pedro o permita.

O que está incluído no preço apresentado?

A menos que exista alguma indicação em contrário – em caso de promoções – os preços apresentados, são os denominados preços base. A este preço equivale o “nível de serviço – light”. mas pode alterar as características da sua reserva, alterando este mesmo nível de serviço. verifique as várias hipóteses aqui: https://fox-village.com/niveis-de-servico/

Qual a política de cancelamentos e reembolsos?

Este e outros assuntos relacionados com regulamentos, normas de utilização, condicionantes, etc. são tratados no documento dedicado “Termos e Condições” que pode e deve ser consultado aqui: https://fox-village.com/2021/07/14/politica-de-cancelamento/

Existem taxas de limpeza e arrumação?

estão previstas para breve estas novas taxas. quando entrarem em vigor serão consideradas “taxas caução”, pelo que se as casas forem restituidas em condições consideradas de “normal utilização”, esses valores serão devolvidos. criaremos várias formas de cobrança e devolução, que irão desde restituição de valores, até atribuição de vouchers. isenções para alguns níveis de cartão cliente.

Qual a lotação das casas?

TEmos várias casas, por isso, várias lotações possíveis, incluindo a combinação das mesmas. Se verificar, nas consultas de preços aparecem casas cujos nomes são a combinação de 2 ou mais casas. por isso, temos casas com capacidade desde 1 a 25 pessoas, no entanto, consulte-nos para ter noção das hipóteses que essas soluções levantam. ainda assim, fique com as plantas das casas, o que ajuda a entender melhor.

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